Une organisation humaine et professionnelle
Eurodentaire est une plateforme européenne d’information et de réservation de traitement dentaire.
Elle a été créée en 2007 par un Français pour des français. Nicolas Pineau est alors domicilié en Hongrie et s’étonne du peu de français en soins dentaires à Budapest, capitale dentaire de l’Europe. Il aura dès lors pour ambition de faciliter l’accès aux soins dentaires en Europe pour tous les francophones, français en tête.
La société propose ses services principalement en Hongrie, Roumanie et Espagne, où elle accompagne les candidats aux soins dans des cliniques dentaires haut de gamme labellisées.
Eurodentaire opère comme guichet unique et propose un volet d’informations sur les soins dentaires en Europe, ainsi qu’un volet logistique et organisationnel pour la planification et la supervision des traitements dentaires via sa plateforme eurodentaire.com.
Santé : une valeur cardinale
La mondialisation a contribué au développement de nombreux secteurs. La santé ne fait pas exception, elle est même devenue une valeur cardinale.
Pourtant, des inégalités demeurent et les soins dentaires sont les parents pauvre d’un système français par ailleurs performant.
Face à la difficulté d’accéder aux soins dentaires, le renoncement aux soins augmente. Les autorités publiques, malgré les tentatives de réforme (réforme 100% santé), ne semblent pas pouvoir enrayer la tendance, si bien que des centres avec un nouveau modèle ont vu le jour en France : le dentaire low-cost.
Ce phénomène apparu dans les années 2010 est très différent du « tourisme dentaire », qui est un mouvement de longue date. On parle aujourd’hui officiellement de soins transfrontaliers en Europe, en raison du nom de la Directive qui le régit.
La directive de 2011 sur les soins de santé transfrontaliers vise en effet à garantir le droit des patients de l’UE d’accéder à des soins de santé sûrs et de qualité élevée dans un autre pays de l’Union, ainsi que leur droit au remboursement de ces soins.
Tourisme médical
Le tourisme médical existe depuis l’Antiquité (thermalisme essentiellement), mais il s’est considérablement développé depuis quelques années.
Que ce soit en terme de destinations (principalement l’Amérique du Sud, l’Europe ou l’Asie du Sud-Est) ou dans la nature des soins prodigués (chirurgie dentaire, esthétique, réfractive, capillaire…), on assiste en effet à une croissance forte de la mobilité sanitaire.
On parle ainsi de tourisme dentaire, esthétique, de nomadisme sanitaire, de voyage pour traitement… mais toutes ces appellations désignant la mobilité des patients pour raison médicale.
Des pays se spécialisent progressivement sur des soins spécifiques en fonction de leurs avantages comparatifs.
Soins transfrontaliers
Aujourd’hui, l’Europe de la santé est une réalité grâce à la directive 2011/24/UE relative à l’application des droits des patients en matière de soins de santé transfrontaliers.
Les soins à l’étranger dans un pays membre de l’Union Européenne (officiellement les soins transfrontaliers) sont encadrés par la loi nationale et communautaire.
Suivre un traitement dans un pays de l’UE dans les mêmes conditions de qualité ou de remboursement que son pays d’origine constitue donc un droit pour tout citoyen, mais manque encore souvent de lisibilité. Un manque de structuration et de lisibilité persistent et rend les choix difficiles.
C’est là qu’Eurodentaire intervient!
En savoir plus sur l’histoire Eurodentaire
Notre histoireEquipe de Direction française
L’équipe Eurodentaire est composé de professionnels bi-lingues et dirigée par une équipe française installée à Budapest.
Eurodentaire est géré depuis le début par des français pour répond au mieux aux attentes de la clientèle française ou francophone – voir la direction et les équipes.
La Direction est composée des personnes suivantes :
La réponse à un besoin insatisfait
Le renoncement aux soins dentaires pour raison financière, de délais, ou d’expertise disponible sont des obstacles qui pèsent sur la santé des individus. En France, plus de 30% sont touchés par ce renoncement, soit le double de la moyenne européenne.
Pourtant des solutions alternatives pour pouvoir se soigner en France ou en Europe existent. L’Europe de la santé confère notamment des droits aux patients, comme celui à bénéficier d’un traitement de qualité dans n’importe quel pays membre de l’Union Européenne, avec toutes les garanties qui l’accompagnent en terme de qualité, de gestion et de suivi des soins.
Eurodentaire répond aux besoins grandissants des candidats aux soins en terme d’information et d’accès aux soins dentaires, et organise les traitements dentaires dans un autre pays membre de l’Union européenne.
La Hongrie s’est notamment imposée en Europe comme une destination dentaire europe de premier ordre. La destination historique est Budapest mais Eurodentaire propose aussi depuis 2019 Rosas en Espagne et Bucarest en Roumanie.
Phénomène français par excellence, de nouvelles destinations sont vite apparues et le candidat aux soins peut maintenant choisir la destination qui lui convient le mieux.
Droit aux soins de santé transfrontaliers
Selon une enquête Eurobaromètre de 2015, 200 000 patients auraient profité de la directive, soit moins de 0,05 % des citoyens européens. Car moins de 20 % des citoyens de l’UE déclarent connaître leurs droits en matière de soins de santé transfrontaliers.
Lorsqu’ils se sont rendus à l’étranger pour y recevoir un traitement, la plupart des patients privilégient les États membres voisins, compte-tenu des avantages à se soigner dans l’Union.
Bien que la Cour des comptes européenne estime que les citoyens de l’UE sont « en droit de recevoir les informations pertinentes sur les normes auxquelles sont soumis les traitements, sur les règles en matière de remboursement et sur la voie légale la plus avantageuse », le responsable du rapport précise que « les citoyens de l’UE ne profitent pas encore suffisamment des mesures ambitieuses prévues par la directive ». Les résultats ne seront atteint qu’avec une « meilleure gestion ». Entendez par là, plus de transparence et une meilleure structuration et coordination entre le pays de départ et la destination de soin.
Des informations fiables sur les soins dentaires à l’étranger
Selon une étude 1 français sur 10 pense à se faire soigner à l’étranger mais seul 1 sur 100 franchit le pas. Cela concerne en priorité des soins dentaires programmés.
Plusieurs dizaines de milliers de français se font soigner les dents à l’étranger, mais il existe peu d’informations ou de statistiques fiables en France sur ce secteur en dehors des chiffres du CNSE.
Les caricatures quant à elles dépeignent un touriste en sac à dos dans un environnement inconnu ou partant à l’aventure (voir la caricature du tourisme dentaire).
Suivre un traitement à l’étranger constitue une réelle alternative de qualité pour accéder aux soins inabordables pour beaucoup en France. Mais méfiance et méconnaissance des droits des patients demeurent des obstacles à l’accès aux soins, souvent entretenus par une profession corporatiste.
Voir tous les résultats de l’enquête étude nationale Eurodentaire en 2015
Résultats enquêteEurodentaire, un relais des médias
Eurodentaire est un relais sollicité par les médias pour obtenir des informations ou des témoignages sur les soins dentaires en Europe, des données sur le(s) système(s) de soins nationaux, des explications sur les dysfonctionnements et les dérives, ou les services qu’elle propose pour y remédier.
Contact Presse : Nicolas Pineau – presse@eurodentaire.com (appel en France au 01 84 25 75 25 ou + 33 1 84 75 25 75 depuis l’étranger).
Eurodentaire à Paris – Bureau de représentation (reçoit sur rendez-vous)
18 rue Pasquier – 75008 Paris
Eurodentaire à Budapest – Société et clinique dentaire (reçoit sur rendez-vous)
Moricz Zsigmond 3/A – 1114 Budapest
Les études Eurodentaire
Eurodentaire à réalisé plusieurs études. Réservées aux professionnels et aux médias, elles éclairent les soins dentaires en France et à l’étranger.
– Enquête nationale 2015 sur les Français et leurs soins dentaires en Hongrie : communiqué de presse
– Soins dentaires en Hongrie, les clefs d’un phénomène français : communiqué de presse
– Renoncement aux soins et solutions : communiqué de presse
– L’Europe de la santé : les soins transfrontaliers : communiqué de presse
Toutes ces études sont disponibles sur simple demande auprès de Nicolas Pineau (contact presse).